Política de Privacidad

1. Introducción

En OrientaLegal MX, con domicilio en Av. Universidad 734, Piso 2, Querétaro, Qro., C.P. 76000, México, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con transparencia, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web orientalegalmx.com (el "Sitio"), nuestros servicios de asesoría legal en temas educativos y normativos territoriales (los "Servicios"), o cuando nos contacta directamente.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación oficial.
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos académicos: Nivel de estudios, instituciones educativas, certificados (cuando el servicio lo requiera).
• Datos patrimoniales: Información relativa a sus propiedades para temas de asesoría territorial (cuando el servicio lo requiera).
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempo de acceso, páginas visitadas.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Prestar nuestros servicios de asesoría legal en temas educativos y territoriales.
• Gestionar su cuenta de cliente y mantener registros actualizados.
• Procesar sus pagos y emitir facturas correspondientes.
• Comunicarnos con usted sobre sus consultas, solicitudes o contratos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Enviarle información sobre nuevos servicios, actualizaciones legales o eventos relacionados.
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.
• Elaborar estadísticas e informes internos.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo electrónico a privacy@orientalegalmx.com.

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes razones legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para proporcionarle nuestros servicios.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para fines específicos.
• Interés legítimo: Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (como prevenir fraudes o mejorar nuestros servicios) y no prevalecen sus intereses o derechos fundamentales.
• Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.

5. Tiempo de conservación de datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo requiera o permita la ley aplicable. Los criterios para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios.
• Si tenemos una obligación legal, contractual o similar de retener sus datos.
• Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de nuestros términos de servicio, litigios o investigaciones regulatorias).

6. Transferencias de datos

OrientaLegal MX puede compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en nuestras operaciones comerciales (como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos).
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental obligatoria.
• Profesionales asociados: Notarios, peritos o abogados externos cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines de marketing.

7. Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por escrito a privacy@orientalegalmx.com o a nuestra dirección física, incluyendo su nombre completo, información de contacto, una descripción clara de su solicitud y documentos que acrediten su identidad.

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción, pudiendo ampliarse este plazo por un período igual cuando existan causas que lo justifiquen.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de última actualización aparece al principio de esta política.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

OrientaLegal MX
Av. Universidad 734, Piso 2
Querétaro, Qro., C.P. 76000, México
Correo electrónico: privacy@orientalegalmx.com
Teléfono: +52 442 219 7643